NOV.2009-MARZO 2010
COORDINADOR
Descripción del puesto
Gracias a los buenos resultados obtenidos en mis anteriores puestos, me dan la posibilidad de trasladarme a Galicia para la apertura de una nueva tienda en Vigo, aplicando las acciones tomadas anteriormente para conseguir resultados.
Funciones
Reportando a Gerente las principales funciones son:
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Liderar un equipo de 15 personas
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Seguimiento diario de KPI´s
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Estudiar el mercado e implantar estrategias de venta, para conseguir el mayor margen de beneficio
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Responsabilidades propias de gestión de tienda (Apertura y cierres, gestión de sala, horarios, vacaciones...)
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Motivación, desarrollo, formación y crecimiento del equipo, para encontrar las mejores habilidades en cada uno para sacar el máximo rendimiento
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Priorizar la excelente atención y servicio al cliente
Logros
No tuve mucho tiempo a conseguir logros en esta etapa, ya que la compañía estaba empezando a negociar con los trabajadores el futuro cierre que iban a anunciar con la salida del mercado español
Descripción del puesto
Desempeño este nuevo puesto en la tienda de Valencia-Alfafar para conseguir la excelencia en el servicio y atención al cliente por parte de todas las áreas y personas de tienda.
Funciones
Reportando al Regional y al CEO, las principales funciones del cargo, son:
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Adecuación de la tienda para el nuevo proyecto de la compañía
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Formación de las 50 personas de tienda, incluido gerente y mandos, de los nuevos métodos de venta y atención al cliente.
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Seguimiento diario de las tareas asignadas, para la correcta implantación de la estrategia
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Apoyo a todos los departamentos, para conseguir los objetivos que me marcaba la compañía para mi tienda.
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Preparar el seguimiento de los KPI´s y reuniones semanales para reportar a mis superiores
Logros
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Hacer que la tienda llegue, en menos de 1 año, al 2º puesto del ranking entre las 34 tiendas que tenía la compañía en España
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Siempre estar en el TOP 5 durante el tiempo que duró mi estancia en la tienda
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Al conseguir los resultados de manera tan rápida, mi proyecto se exportó para replicarlo en muchas de las tiendas de la compañía
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Conseguir ascender al siguiente puesto en la nueva apertura de tienda
Descripción del puesto
Me uno a PC City después de años trabajando y viajando por España en varias empresas, para llevar la sección de informática, vendiendo según el modelo de negocio implantado por la compañía.
Funciones
Las principales funciones del cargo, son:
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Vendedor especializado de productos y servicios.
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Control y gestión de stock e inventarios diarios de las áreas asignadas a mi departamento
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Revisión diaria de alarmado e implantación de producto
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Proponer semanalmente, estrategias de producto y servicio para rentabilizar cada venta y conseguir el mayor margen posible gracias a la venta cruzada
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Apoyo al departamento de taller con las reparaciones de ordenadores de clientes
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Formar a las nuevas incorporaciones en las estrategias de venta, servicios y producto
Logros
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Estar siempre en el TOP 3 de mejores comerciales de tienda
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Ser recomendado por mi gerente y mandos para el puesto de CEM-Embajador que se iba a implantar en la compañía.
A CONTINUACIÓN SE DETALLAN LOS PUESTOS, FUNCIONES Y LOGROS CONSEGUIDOS DENTRO DE LA COMPAÑÍA
CEM-EMBAJADOR
ABRIL 2008-OCTUBRE 09
RESPONSABLE DE SECCIÓN